Les bureaux d’informations touristiques de Caen et Ouistreham se sont dotés d’équipements permettant l’accueil de personnes en situation de handicap. Nos conseillers en séjour sont sensibilisés et se sentent prêts à vous accueillir dans les meilleures conditions.

La marque Tourisme & Handicap

Depuis 2013, le Bureau d’Information Touristique de Ouistreham Riva-Bella est marqué « Tourisme & Handicap » pour les quatre types de handicap : moteur, visuel, auditif et mental.

Le Bureau d’Information Touristique de Caen est en cours de marquage pour le handicap auditif et le handicap mental.

Vous souhaitez plus d’informations sur la marque Tourisme et Handicap ? Rendez-vous sur leur site internet ici.

Le référent Tourisme & Handicap

Pour toute demande particulière, vous pouvez prendre contact avec Justine ZUIANI, Responsable Qualité à l’Office de Tourisme et des Congrès : j.zuiani@caenlamer-tourisme.fr – 02 31 27 14 14

Nos bureaux d’informations touristiques

Caen

Des équipements adaptés mis à disposition

Logo handicap auditif

AUDITIF

  • Un combiné amplificateur est à disposition
  • Un système d’amplificateur audio pour les visites guidées
Logo handicap mental

MENTAL

  • Mise en place d’une signalétique simple avec visuels
  • Guide en Français Simplifié disponible sur demande
Logo handicap moteur

MOTEUR

  • Un accès spécial est prévu sous le porche de l’hôtel d’Escoville. Un interphone est placé près de la porte pour appeler le personnel d’accueil.
  • Un ascenseur permet d’accéder à l’accueil de l’office de tourisme.
  • La loggia de l’Hôtel d’Escoville n’est pas accessible en fauteuil.
Logo handicap visuel

VISUEL

  • L’affichage et la séparation des espaces sont adaptés.
  • Le plan de la ville en braille est disponible sur demande.
  • Classement de la documentation par thèmes facilement identifiables

Audio : informations sonores sur le bureau d’informations de Caen

La carte de situation simplifiée

3 places de stationnement GIC et des toilettes publiques accessibles se trouvent à proximité et autour de l’office de tourisme.
Pour repérer ces différents services et voir la distance depuis nos accueils, vous pouvez consulter le plan ci-dessous :

Des documents adaptés

Ouistreham

Des équipements adaptés mis à disposition

Logo handicap auditif

AUDITIF

  • Un combiné amplificateur est à disposition
Logo handicap mental

MENTAL

  • Mise en place d’une signalétique simple avec visuels
  • Guide en Français Simplifié disponible sur demande
Logo handicap moteur

MOTEUR

  • L’accueil est accessible aux personnes à mobilité réduite et fauteuils.
  • Le toit terrasse de l’Office de Tourisme est accessible aux personnes en fauteuil.
Logo handicap visuel

VISUEL

  • L’affichage et la séparation des espaces sont adaptés.
  • Le plan de la ville en braille est disponible sur demande.
  • Classement de la documentation par thèmes facilement identifiables

Audio : informations sonores sur le bureau d’informations de Ouistreham

La carte de situation simplifiée

Plusieurs places de stationnement et toilettes publiques accessibles se trouvent à proximité et autour de l’office de tourisme.
Pour repérer ces différents services et voir la distance depuis nos accueils, vous pouvez consulter le plan ci-dessous :

Des documents adaptés